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随着顾客消费习惯、消费心理的变化,“顾客就是上帝”的传统服务理念已跟不上时代要求,因为“上帝”与“平民”、顾客与我们之间存在着不同的交流法则。

和谐的对客关系只是一句空话,摒弃传统服务理念已势在必行。我们审时度势,率先提出了“顾客是朋友”的服务理念,并进行了全新的诠释:对待顾客只有像老朋友那样,才会让其感到友情的温馨,友情的挚重,友情的深厚,双方关系才能和谐融洽,顾客才愿意经常光顾我们的“家”。

在产品同质化年代,服务显得越来越重要,敢于接受顾客的监督,让顾客“享受美味的快乐”是诚平餐饮一直努力的目标!

 

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